Умная речевая аналитика на базе искусственного интеллекта
📈 Речевая аналитика, которая увеличивает продажи
Внедряем комплексные решения для контроля качества разговоров и автоматизации рутинных процессов. Система анализирует 100% диалогов с клиентами, адаптируясь под специфику бизнеса. Все этапы разрабатываются с индивидуальным подходом — от настройки аналитики до создания персонализированных дашбордов.
⚙️ Что вы получаете:
🤖 Кастомная речевая аналитика Система обучена на ваших скриптах продаж и точно распознает критические ситуации в разговорах. Разрабатывается индивидуально под ваши бизнес-процессы и стандарты коммуникации.
📊 Аналитические дашборды в Yandex DataLens Интерактивные панели с фильтрами, метриками в реальном времени и трендами по менеджерам, периодам и типам обращений. Дашборд создается индивидуально — вы получаете именно те данные и визуализации, которые нужны для принятия решений.
🔗 Умная интеграция с CRM Автоматическое создание краткого описания разговоров и заполнение полей сделки через анализ диалога. Система адаптируется под структуру вашей CRM и нужные поля.
🚨 Система мгновенных уведомлений Обнаружение проблемных ситуаций с моментальными уведомлениями руководителю для быстрого реагирования. Настраиваем триггеры под ваши стандарты качества обслуживания.
✅ Результат: полная прозрачность работы отдела продаж, минимизация человеческого фактора и рост конверсии за счет своевременного выявления проблемных точек.
Умный ассистент клиентской базы
🎯 Умный ассистент клиентской базы — никогда не теряйте клиентов
Автоматизированная система мониторинга клиентской базы, которая анализирует поведение каждой компании и выявляет риски оттока. Ассистент работает 24/7, отслеживая активность клиентов и формируя приоритетные списки для менеджеров. Система адаптируется под ваши бизнес-метрики — от критериев активности до индивидуальных правил сегментации.
⚙️ Что вы получаете:
🔍 Интеллектуальный анализ клиентской базы Система автоматически отслеживает историю взаимодействий, частоту заказов и динамику покупок каждой компании. Выявляет паттерны поведения и сигналы снижения активности по вашим индивидуальным критериям.
📋 Приоритизированные списки задач в Битрикс24 Ежедневная отправка структурированных списков компаний с цветовой индикацией статуса. Клиенты автоматически ранжируются по степени срочности работы — от критических до требующих планового контакта.
⚠️ Автоматическое выявление рисков Подсветка компаний, которые давно не заказывали, снизили частоту обращений или демонстрируют признаки ухода. Настраиваемые пороги и правила под специфику вашего цикла продаж.
🎨 Персонализированная сегментация Группировка клиентов по статусам, истории покупок и потенциалу роста. Менеджер получает готовые сценарии работы с каждым сегментом — от реактивации до развития партнерства.
✅ Результат: проактивная работа с клиентской базой, предотвращение оттока и увеличение повторных продаж за счет своевременного контакта с нужными компаниями.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.